Reembolsos

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Los pagos de AlFallo los procesa Paddle.com, que es el vendedor registrado de las suscripciones. Los reembolsos los hacemos a través de Paddle, al mismo medio de pago que usaste. Hay dos maneras de pedirlos.

14 días desde el primer cobro

Si AlFallo no es para vos, te devolvemos el primer pago de una suscripción (Pro mensual, Pro anual o Coach) si lo pedís dentro de los 14 días siguientes al cobro, sin preguntas. En el plan anual con prueba, los 14 días cuentan desde el primer cobro, cuando termina la prueba. Para no pagar nada, también podés cancelar durante la prueba.

Las renovaciones siguientes (el segundo mes, el segundo año) no se reembolsan, salvo que la ley de tu país diga otra cosa o que haya habido un error en el cobro. Si cancelás, seguís con tu plan hasta el final del período pagado y no se te vuelve a cobrar.

Garantía de 8 semanas de Pro

Entrená 3 veces por semana durante 8 semanas con Pro. Si tu 1RM estimado no sube, te devolvemos lo que pagaste por Pro.

• Las semanas cuentan desde que empieza tu suscripción Pro. En cada una tenés que anotar al menos 3 sesiones.
• Comparamos el 1RM estimado de tus ejercicios principales (hasta tres) de las semanas 1 y 2 contra las semanas 7 y 8. En calistenia cuenta subir de variante, sumar lastre o hacer más repeticiones (o segundos, en un isométrico).
• Lo pedís desde Perfil → Plan en la app hasta el final de la semana 10. La app te muestra en todo momento cómo vas.
• Revisamos el pedido con los datos de tu entrenamiento y, si se cumplen las condiciones, hacemos el reembolso en Paddle.

Cómo pedir un reembolso

• Garantía: desde Perfil → Plan en la app.
• 14 días o un error en el cobro: escribinos a info@davarlabs.com desde el email de tu cuenta, con el asunto «Reembolso». También podés pedirlo a Paddle desde el enlace de la factura que te llegó por email, o en paddle.net.

Respondemos en hasta 5 días hábiles. Una vez aprobado, Paddle devuelve el dinero al medio de pago original; según tu banco, puede tardar hasta 10 días hábiles en verse. Cuando reembolsamos una suscripción también la cancelamos, y tu cuenta pasa a Free con tus datos intactos.

Tus derechos

Esta política no limita los derechos que te da la ley de tu país, por ejemplo el derecho de arrepentimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en Argentina o el derecho de desistimiento en la Unión Europea y el Reino Unido. Si la ley te da más, se aplica la ley.